Stelbe
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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles nous recevons, pourquoi, qui les voit, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle couvre ce site et le service Stelbe.

Qui est responsable

PHOENIX VISION HOLDING, SASU au capital de 1 000 €, 72 rue de Strasbourg, 68300 Saint-Louis, France, SIREN 109 865 386. Pour toute question sur vos données : contact@stelbe.com.

1. Ce site

Ce qu'il ne fait pas

  • Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil.
  • Aucune mesure d'audience, aucun traceur publicitaire, aucun pixel de réseau social.
  • Aucune ressource n'est chargée chez un tiers : la police de caractères est hébergée avec le site.

L'hébergeur

Le site est hébergé par GitHub (service GitHub Pages). Comme tout hébergeur, GitHub enregistre l'adresse IP des visiteurs, pour des raisons de sécurité. Nous n'avons pas accès à ces journaux.

Votre demande d'accès

Le bouton « Demander un accès » ouvre votre messagerie avec un e-mail adressé à contact@stelbe.com. Nous recevons ce que vous y écrivez, ainsi que votre adresse e-mail. Nous nous en servons pour vous répondre et pour vous inscrire sur la liste d'attente du service, rien d'autre. Nous ne vous inscrivons à aucune lettre d'information.

Les e-mails adressés à contact@stelbe.com sont acheminés par OVH, puis reçus dans une boîte Gmail de l'entreprise : Google (Google Ireland Limited) les héberge donc pour notre compte.

Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du règlement général sur la protection des données).

Durée : si votre demande n'aboutit pas, vos messages sont supprimés 12 mois après le dernier échange. Si vous devenez utilisateur du service, la partie 2 s'applique.

2. Le service Stelbe

Stelbe est un assistant automatisé de suivi de chantier. Il fonctionne sur WhatsApp : la personne qui pilote un chantier invite les autres participants (artisans, entreprises, client), et chacun écrit à Stelbe dans sa propre conversation.

Ce que Stelbe reçoit

  • Le nom, le numéro de téléphone et le rôle sur le chantier de chaque participant invité.
  • Les messages, photos, vocaux et documents (devis, factures, preuves de paiement) que les participants envoient à Stelbe.

À quoi ça sert

Uniquement au suivi du chantier : ranger et dater ce qui est envoyé, préparer les messages à transmettre aux personnes concernées, établir le compte rendu de la semaine, tenir les comptes du chantier et remettre en fin de projet le dossier complet. Les vocaux sont transcrits en texte, et les messages sont analysés de façon automatisée pour être classés et résumés. Aucun message n'est transmis à un autre participant sans l'accord de la personne qui pilote le chantier.

Qui voit quoi

  • La personne qui pilote le chantier voit ce qui est envoyé sur son chantier.
  • Chaque participant voit sa propre conversation, et ce qui lui est transmis.
  • Les prix d'une entreprise ne sont jamais montrés aux autres entreprises ni au client.
  • Les participants d'un chantier ne voient rien des autres chantiers.

Nos prestataires

  • Scaleway SAS (France) : hébergement du service et stockage des fichiers, sur des serveurs situés à Paris, et transcription des vocaux.
  • Anthropic (États-Unis) : analyse automatisée du texte des messages. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
  • Meta Platforms Ireland Limited : acheminement des messages par WhatsApp.

Ces prestataires traitent les données pour notre compte et selon nos instructions. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée.

Combien de temps nous les gardons

Pendant toute la durée du projet, puis 90 jours après sa clôture.

À la clôture, la personne qui pilote le chantier reçoit le dossier complet du projet : l'historique daté, les photos, les comptes, les documents. Ce dossier est à elle, et c'est elle qui le garde. Pendant les 90 jours qui suivent, le projet reste consultable et peut être rouvert, et le dossier peut être redemandé. Dix jours avant la fin, un rappel est envoyé.

Au 90e jour, Stelbe efface tout ce qui concerne le chantier : messages, photos, vocaux, documents et comptes. Nous ne conservons ensuite que ce que la loi nous impose de garder pour la facturation de l'abonnement.

Base légale

Pour la personne qui pilote le chantier, l'exécution du contrat qui la lie à PHOENIX VISION HOLDING (article 6.1.b du règlement général sur la protection des données). Pour les participants invités, l'intérêt légitime à suivre le chantier auquel ils participent (article 6.1.f). Chaque participant est informé dès le premier message qu'il s'adresse à un assistant automatisé, et ne rejoint le chantier qu'en répondant Oui.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les données qui vous concernent, à les faire corriger, à les faire effacer, à en recevoir une copie, à en limiter l'usage ou à vous y opposer. Écrivez à contact@stelbe.com : nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Si cette page change

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